Field Collection - Jakarta Selatan
Bergabunglah dengan tim kami di Indodana, perusahaan inovatif di Jakarta Selatan yang berfokus pada layanan keuangan digital. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab langsung untuk mengunjungi nasabah dan melakukan penagihan terhadap nasabah wanprestasi yang gagal bayar. Peran ini menantang dan sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap kesepakatan kontrak.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Kami menggunakan sistem manajemen kredit dan penagihan seperti Salesforce dan SAP untuk memudahkan proses pengumpulan data dan pelaporan. Dengan pengalaman di bidang kredit atau layanan pelanggan, Anda akan berkontribusi langsung pada kinerja tim dan kesuksesan perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan langsung kepada nasabah wanprestasi yang gagal bayar sesuai kesepakatan kontrak.
- Mengumpulkan data dan informasi dari nasabah untuk pelaporan dan analisis kredit.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri kredit.
- Berkomunikasi secara efektif dengan nasabah untuk menyelesaikan masalah dan menemukan solusi yang memuaskan.
- Menggunakan sistem manajemen kredit dan penagihan seperti Salesforce dan SAP untuk pelaporan dan pelacakan.
- Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer tim.
- Mengikuti pelatihan dan seminar terkait industri kredit dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim lainnya untuk mencapai target dan tujuan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang kredit, penagihan, atau layanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang kredit atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Memahami prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri kredit.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
- Kemampuan analitis yang baik untuk mengumpulkan dan menganalisis data.
- Penguasaan sistem manajemen kredit dan penagihan seperti Salesforce dan SAP.
- Berpengalaman dalam menggunakan alat navigasi GPS dan perangkat lunak pelacakan kunjungan.
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang