Lead Front Desk Receptionist

Depot Citra Kitchen mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menjaga kenyamanan dan kepuasan tamu kami. Anda akan bertanggung jawab atas semua interaksi dengan tamu, mulai dari pemesanan hingga keluhan.

Kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja secara independen. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan pemesanan, reservasi, dan informasi umum tentang layanan kami.
• Mengelola sistem reservasi dan pemesanan.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Memastikan area depan tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Melakukan inventarisasi dan pengelolaan persediaan di area depan.
• Membantu dalam pelatihan staf depan lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pariwisata atau hotel management adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait